尊敬的患者会员,大家好!
首先,感谢大家一直以来对中国哮喘联盟网站的关注与支持!
网站自建立以来,将“哮喘患者的指南针”作为服务患者的指导方针,为广大患者会员提供与专家沟通交流的平台,对会员提问进行答疑释惑,赢得会员朋友的一致好评!
为了充分发挥专业网站的功能,更好的服务广大患者会员,网站自2011年10月1日起,将开通“专家预约挂号系统”,敬请关注!
详情请参阅《中国哮喘联盟网站专家预约挂号系统预约说明》。
中国哮喘联盟网站
2011年10月
中国哮喘联盟网站专家预约挂号系统
预 约 说 明
一、如何申请?申请流程是怎样的?
首先您需要注册一个用户名,填写患者的真实信息(已注册成为会员,请确保注册信息真实准确)。
申请流程:
会员登录→选择医生→选择医生出诊时间→填写个人病史→提交申请→网站于每周五汇总预约信息并提交医生本人确认→每周日医生回复患者预约→每周一网站发送预约成功短信→持预约成功短信通知找专家领取加号单→凭加号单门诊挂号就诊。
二、为什么预约成功后, 还需要去找医生本人?
因各医院挂号、预约要求不尽相同,中国哮喘联盟网站只是提供方便患者就诊的平台,因此,患者预约成功之后,需要领取医生本人的挂号单才能到挂号处挂号。
三、预约成功后,肯定能挂上号吗?
中国哮喘联盟网站专家预约挂号都是经过医生本人同意并且确认的,只要您按照预约规定的时间和地点正常就诊,医生都会给您预留门诊机会的。
四、中国哮喘联盟网站专家预约挂号服务收费吗?
中国哮喘联盟网站专家预约挂号服务是完全免费的,就诊时按照各医院的规定正常挂号交费即可。
五、预约申请提交时间的要求?
中国哮喘联盟网站于每周五汇总全部预约信息并提交医生本人确认,请您于每周五12点之前提交预约申请,过期将安排在下周的预约申请中提交医生审核。
患者可预约的时间,请参考选择专家出诊时间。
六、病情资料为什么要真实?
1. 网站需要将您的申请(包含个人病史)提交至专家本人进行审核,您必须提交真实病情资料,否则会影响到专家对您病情的评估、判断,最终影响到您的挂号就诊;
2. 为杜绝“票贩子”,您必须提交真实病情资料,否则将影响您的门诊挂号。
七、收到申请成功短信通知后如何就诊?
您在收到申请成功短信通知后,请按照短信指定的时间 、地点,找专家本人(或其助理)领取挂号单,然后到门诊挂号处挂号,按顺序等候就诊。
八、如何取消?
1. 周五12点之前:请您登陆后,查看已经提交的预约申请,直接取消即可。
2. 周五12点之后(尚未得到预约成功的通知):请您致电中国哮喘联盟网站编辑办公室,电话告知取消预约!
3. 预约成功:如有特殊情况不能如约就诊,必须在约定就诊时间前一天12:00之前,致电中国哮喘联盟网站编辑办公室,电话取消预约。
4. 中国哮喘联盟网站编辑办公室电话:010-85893342。
九、如果爽约,后果如何?
爽约,即预约申请成功后,没有在约定时间找医生就诊。
为保障极为有限的专家门诊机会不被浪费,请您务必按时就诊。如有特殊情况不能如约就诊,必须在约定就诊时间前一天12:00点之前致电中国哮喘联盟网站编辑办公室取消预约。
否则,中国哮喘联盟网站将取消您申请预约挂号的资格。
十、预约时间专家停诊怎么办?
鉴于临床工作的特殊性,医生遇到抢救、急诊等特殊事件时,有可能延后甚至取消门诊,这种情况下,您的预约将会失效,中国哮喘联盟网站将在获悉后第一时间通过网站、短信发布通知,请注意接收手机短信,并在就诊前上网查看通知。
中国哮喘联盟网站、医院、医生本人均不对停诊导致的预约申请失效承担任何赔偿责任,但我们将优先为您安排其他时间就诊。
十一、门诊挂号费用是多少?
网站预约专家门诊分为普通门诊 、特需门诊,因各个医院的挂号收费标准不同,具体挂号费用以医院价格为准。专家特需门诊资费请关注网站公布的专家特需门诊预约电话,可进行电话咨询。
特需门诊预约电话:预约单填写框下面备注处有说明。
十二、没收到短信怎么办?
1. 中国移动、联通、电信等运营商的短信服务有可能由于不可抗力导致短信发送延迟或丢失,会导致您收不到加号成功等通知短信,请您及时登录中国哮喘联盟网站查看申请预约状态。
2. 请您及时登录中国哮喘联盟网站查看站内通知是否申请没有通过,补充病情资料或者选择申请其他大夫。
十三、申请没通过有哪些原因?
1. 请您仔细阅读医生网上预约挂号的要求(疾病、时间等),您是否符合条件。
2. 请您核实患者的注册信息,是否真实正确。
3. 您的申请时间是否过长或者过短。
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